ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Политика конфиденциальности

Действует с 10 октября 2026 года

RaffleFlow — сервис для проведения розыгрышей через профессиональный аккаунт Instagram. Эта политика объясняет, какие данные сервис получает, зачем они нужны и как запросить их удаление.

Какие данные обрабатываются

• идентификатор и имя пользователя Instagram;
• сообщения, отправленные подключённому организатору в Direct;
• комментарии под публикациями, участвующими в розыгрыше;
• сведения об упоминании организатора в Stories, когда Meta передаёт такое событие;
• ответ участника, статус выполнения условий, дата участия и результат розыгрыша;
• технические журналы, необходимые для безопасности и диагностики ошибок.

Сервис не запрашивает и не хранит пароль участника или организатора в Instagram. Доступ к Instagram предоставляется через официальные средства Meta.

Для чего используются данные

Данные используются только для регистрации заявок, проверки выбранных организатором условий, защиты розыгрыша от повторных заявок и злоупотреблений, выбора победителя, отправки предусмотренных ответов и разбора спорных ситуаций.

Передача данных

RaffleFlow не продаёт персональные данные и не использует их для сторонней рекламы. Данные могут обрабатываться Meta в рамках Instagram API и поставщиком защищённого хостинга, необходимого для работы сервиса. Передача также возможна, когда этого требует закон.

Хранение и защита

Данные хранятся на сервере с ограниченным административным доступом. Применяются HTTPS, проверка подлинности Webhooks и защищённый вход в панель. Данные сохраняются на срок, необходимый для проведения и подтверждения результатов розыгрыша, после чего могут быть удалены организатором или по обоснованному запросу пользователя.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения о своих данных или их удаление. Порядок описан на странице «Удаление данных». Доступ приложения к Instagram также можно отозвать в настройках Instagram в разделе приложений и сайтов.

Контакты

По вопросам конфиденциальности: webmaster@raffle.warmlogic.by.

RaffleFlow не является частью Instagram или Meta и не спонсируется ими. Instagram является товарным знаком Meta Platforms, Inc.